社會的日益數字化使品牌能夠利用互聯網來建立品牌忠誠度。公司經常分享有關其產品的新聞，提供信息，并通過精心制作的內容將其與消費者聯系起來投放廣告。由于許多品牌已經將可掃描條形碼用于手冊和操作視頻等附加產品功能，因此包裝正變得更加以數字為中心。
近場通信 (NFC) 技術現在提高了現代產品包裝的風險，讓消費者只需用手機輕觸產品即可訪問品牌制作的獨家內容，例如視頻、游戲、播放列表等。
更重要的是，支持 NFC 的包裝通常設計為可重復使用，最大限度地減少包裝對環境的影響，并使消費者和公司等都更具可持續性。
連接數字世界和物理世界
NFC 技術提供了一個從物理包裝到品牌總體數字領域的優雅通道。品牌比以往任何時候都更需要存在于數字和物理空間中。他們不僅必須擁有可靠的在線身份和存在感，而且還必須為他們的觀眾提供有意義和引人入勝的內容。
公司可以通過在線提供背景和聯系來建立品牌忠誠度，但內容必須對品牌、使命和客戶群有意義。支持 NFC 的包裝是品牌通過包裝為客戶創造獨特體驗的另一種方式。
人頭馬最近利用 NFC 技術為他們的客戶創造了一種體驗，這使他們能夠在激活時訪問有關其瓶子的特殊內容。人頭馬等高端酒類公司也使用 NFC 技術來驗證他們的產品以防止假冒產品。預計這項技術將在時尚和藝術行業等其他行業獲得關注。
例如，eBay 現在通過與 Sneaker Con 的合作提供 NFC 運動鞋認證，其中包括在運動鞋中插入 NFC 標簽作為真實性標志。通過鼓勵運動鞋收藏家購買二手（或者，用術語賣家更喜歡“二手”）時尚物品，消費者可以減少通過“快時尚”或去商店購買新產品而造成的環境浪費一對相同的物品。
美發產品公司 Redken 最近推出了他們的 NFC 驅動的“個性化處方”，它可以在線為客戶提供有關其產品的信息。潛在買家可以將手機靠近瓶子，以接收有關產品的更多信息，最適合哪種類型的頭發，以及消費者在購買前可能有的任何顧慮，以確保客戶得到合適的合身。這不僅在購買 Redken 產品之前增加了消費者的信心，而且有助于最大限度地提高客戶滿意度，確保針對某人的特定需求推薦合適的產品。
隨著人們在網上花費更多時間，品牌必須改變策略以獲得認可。在互聯網上開辟一個有意義的地方并為客戶提供有價值的在線服務可以幫助將新買家轉變為品牌傳播者。它還可以幫助增加與客戶的互動，從而產生寶貴的見解和想法。
支持 NFC 的包裝創造了可持續的選擇
支持 NFC 的包裝的生產比僅僅創建一個可掃描的條形碼稍微復雜一些。
但是，除了消除我們隨處可見的那些難看的條形碼之外，這項技術還有很多好處。使用 NFC 芯片的包裝通常設計為可重復使用。這可以幫助您的公司大幅減少其碳足跡，并成為環境可持續實踐的重要貢獻者。
消費者，尤其是年輕人，想知道他們購買的公司從事道德、可持續和具有社會意識的實踐。借助 NFC，品牌可以停止打印冗長的手冊和保修表格，而是允許他們的客戶在線訪問這些信息。包裝可以變得不那么浪費和美觀。
此外，為客戶提供設計時尚且可重復使用的容器是增強客戶參與度的絕佳方式，無論是在現實世界還是在數字世界中。例如，著名的調香師 Paco Rabanne 利用 NFC 技術推出了他們的新男士香水 Phantom。
這款古龍水采用時尚而厚顏無恥的機器人設計，讓顧客可以保留原來的瓶子并根據需要重新裝滿。承諾充當客戶的“僚機”，嵌入機器人形狀的古龍水中的 NFC 技術將所有者引入了內容、游戲和其他交互功能的在線幻影世界。雖然在線內容的目的是吸引消費者，但可再填充的瓶子充當了品牌的物理提醒。此外，通過支持 NFC 的瓶子訂購補充裝的能力加強了物理世界和數字世界之間的周期性聯系，以及這如何增強品牌知名度和品牌忠誠度。
支持 NFC 的包裝非常適合希望與客戶建立更深層次關系同時鼓勵品牌忠誠度的品牌，尤其是高端品牌。它可以為消費者創造一種以包裝為中心的體驗，以及它如何將他們與更廣泛的以品牌為中心的虛擬世界聯系起來。但更好的是，技術本身可以減少浪費，幫助消費者做出更可持續的選擇。
