想象一下:您的設計團隊正在數字化轉型,在敏捷的環境中運營,旨在縮短產品上市時間。但是,在全球范圍內有數十個團隊合作時,您如何確保一致性和互連的工作流程?
嗯,這就是全球最大的電信公司之一沃達豐(Vodafone)試圖解決的挑戰。自1985年在英國推出第一個蜂窩網絡以來,該公司已發展為服務于22個國家/地區的3億多移動,寬帶和電視客戶。沃達豐(Vodafone)在其歷史上建立了強大的全球品牌形象-其紅色和白色徽標在歐洲和其經營所在的世界其他地區無處不在-但該公司旨在在其數字資產和客戶接觸點是他們雄心勃勃的數字轉型的一部分。
挑戰:統一品牌
品牌策略全案設計盡管沃達豐擁有巨大的數字足跡和強大的品牌忠誠度,但該公司在設計一致性方面仍面臨一些挑戰。這是由于不同國家的團隊經常獨立工作,并根據當地規范創建了許多自己的資產。
沃達豐集團(Vodafone Group)產品設計師丹尼爾·豐塔內達·博尼利亞(Daniel Fontaneda Bonilla)說:“在如此眾多的市場中工作時,要在各個產品上建立統一的品牌可能很困難,所有這些市場都有自己的設計版本。” “我們希望我們所有的應用程序,服務和客戶旅程看起來都像來自同一沃達豐家族。”
投資設計系統的價值
因此,在2019年,沃達豐在整個市場中引入了一種結締組織:一種名為In Source的設計系統,該系統基于InVision的設計系統管理器構建。有了它,總部位于英國的沃達豐集團就可以充當其所有市場的“全球主機”,測試和設計核心品牌組件,指南,模板和資產,然后通過Source交付給全球市場的團隊成員。
好處:設計生產率提高40%
深圳包裝設計公司Source在15個市場中擁有224個用戶,是歐洲最大的設計系統之一。由于諸如本地設計成熟度水平不同等因素,在如此規模的實施上并非沒有挑戰。但是,沃達豐Source產品負責人Manuela Iezzi表示,目前有15個市場正在積極使用它。
沃達豐集團(Vodafone Group)負責設計職能的克里斯·麥克加漢(Chris McGahan)補充說:“在節省時間和提高工作速度方面,Source帶來了巨大的收益。” “現在,每個人都可以從經過嚴格測試的同一組可重復使用的資產中提取資源,這些資產可以完全訪問并在發生更改時自動更新。”
西班牙沃達豐(Vodafone)UX / UI團隊負責人兼設計部負責人Jose Castillo Rivas說,Source一直在提高團隊效率上發揮了作用-將整個過程從幾天縮短到幾個小時。
Rivas說:“有了沃達豐集團創建的組件庫,我們可以拖放資產之類的新東西,以前需要幾天的時間才能開發出來,現在只需要幾個小時。” “這種效率使我們有更多的時間考慮解決方案和全局性內容,而不僅僅是重新設計按鈕和組件。”
但不僅僅是Rivas的團隊在看到成果:沃達豐(Vodafone)報告說,對于某些項目,Source僅在三個月后就將眾多設計團隊的生產率提高了40%。
在這里:新的InVision DSM。
通過改進的入職體驗和網絡上更靈活的文檔來啟動,制作和推廣您的設計系統。
好處:減少入職時的摩擦
為了支持沃達豐的數字化轉型,該公司正在擴大主要市場的設計團隊。例如,在過去兩年中,Vodafone Spain團隊已從兩名設計師增加到35名以上。過去,雖然爆炸性的增長可能會在入職方面帶來障礙,但Source一直是使新團隊成員快速掌握的不可思議的工具。
Rivas說:“我們經常會有新人加入團隊,在Source成立之前,他們花了很多時間來學習如何使用我們的資產和工具,了解我們的愿景以及業務的復雜需求。” “有了設計系統,人們就可以以更快,更高效的方式上船。”