無論您的業(yè)務(wù)規(guī)模或所處的利基市場(chǎng)如何，打入本地市場(chǎng)都可能很困難。在您打開大門之前，這里存在成本， 業(yè)務(wù)計(jì)劃，雇用，尋找供應(yīng)商以及數(shù)百萬其他問題需要解決。
而且，在國(guó)際企業(yè)準(zhǔn)備推出時(shí)，它們很可能會(huì)與一家大型營(yíng)銷公司配對(duì)，而像您這樣的本地企業(yè)所有者可能沒有預(yù)算，也沒有預(yù)算，需要百萬美元的設(shè)計(jì)，廣告和促銷材料。 幸運(yùn)的是，您需要使自己與眾不同的是可靠的品牌戰(zhàn)略以及實(shí)施該戰(zhàn)略的時(shí)間。
7個(gè)步驟打造本地品牌
作為本地企業(yè)，您可以在一些關(guān)鍵領(lǐng)域脫穎而出，使自己成為社區(qū)中不可或缺的品牌。而且，與您所在國(guó)家/地區(qū)的同行不同，您可以根據(jù)自己要服務(wù)的社區(qū)的文化來定制品牌，從而利用自己的實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。
讓我們看看在建立本地企業(yè)品牌策略時(shí)要解決的7大問題。
與跨國(guó)跨國(guó)公司不同，您的企業(yè)無法在不同的市場(chǎng)上測(cè)試您的品牌。相反，您應(yīng)該始終確保您的品牌推廣活動(dòng)針對(duì)您的社區(qū)的正確受眾。
如果您的業(yè)務(wù)與您工作的人有關(guān)，那么他們更有可能繼續(xù)回來。實(shí)際上，有89％的消費(fèi)者忠于擁有共同價(jià)值觀的品牌，因此，如果您的價(jià)值觀與客戶保持一致，您很快就會(huì)再次看到它們。
實(shí)際上，這意味著您必須進(jìn)行大量的市場(chǎng)研究，然后才能進(jìn)入品牌的更具體的方面。
社區(qū)中的人們需要什么？他們愛什么，缺少什么？在市場(chǎng)研究結(jié)束時(shí)，您應(yīng)該應(yīng)該能夠回答這些問題。
換句話說，在嘗試滿足他們的需求之前，您需要了解您的聽眾想要什么。但是首先，重要的是定義您的業(yè)務(wù)的地理邊界，以找出：
· 您的企業(yè)打算覆蓋多少區(qū)域？您是在為街道，城鎮(zhèn)，城市還是州提供服務(wù)？
· 您當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際規(guī)模是多少？
· 顧客愿意走多遠(yuǎn)才能到達(dá)您的商店？
· 誰是這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？那里有多少？是什么讓您的業(yè)務(wù)與眾不同？
您的品牌推廣工作越針對(duì)您的位置，與該位置的人聯(lián)系就越容易。這使我們進(jìn)入了下一步的市場(chǎng)研究，即為您的企業(yè)服務(wù)的理想客戶創(chuàng)建角色。
誰住在您的社區(qū)？他們?cè)谀睦锕ぷ鳎克麄兊膼酆檬鞘裁矗磕诳醇彝ィъ淮诵萑藛T…嗎？
清晰了解目標(biāo)受眾的最佳方法是創(chuàng)建完美客戶的“頭像”，確定他們的痛點(diǎn)，人口統(tǒng)計(jì)（年齡，收入水平等），喜歡的購物地點(diǎn)，喜歡的閱讀物從材料等方面，您可以長(zhǎng)期了解他們的愛好，好惡，以及他們的整體“類型”。當(dāng)您收集更多信息時(shí)，您將能夠確定：
· 您的USP或獨(dú)特賣點(diǎn)，讓您脫穎而出
· 客戶希望您提供的服務(wù)
· 使用哪種語言可以最有效地在線和親自吸引客戶
· 開始營(yíng)銷時(shí)接觸客戶的最佳場(chǎng)所
要獲得這些答案，您可能需要在城市中進(jìn)行調(diào)查，在社交媒體上進(jìn)行幾次民意調(diào)查，或者進(jìn)行一些不錯(cuò)的老式關(guān)鍵字研究，以查看人們正在搜索哪些本地服務(wù)。
找到購買您的產(chǎn)品和服務(wù)的受眾，并關(guān)注他們的興趣，習(xí)慣和偏好。您將找到使品牌成為“本地風(fēng)味”的方法，這是在您的城市中漫步的人必去的站點(diǎn)。您了解得越多，就能越能與社區(qū)互動(dòng)。
既然您知道了您的受眾群體是誰，以及是什么使他們產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在是時(shí)候創(chuàng)建一個(gè)可以與其建立聯(lián)系的品牌標(biāo)識(shí)了。
您的品牌形象是您呈現(xiàn)給全世界的整體面孔，通過視覺和書面提示將品牌信息始終如一地傳達(dá)給受眾。簡(jiǎn)而言之，您的品牌形象是表達(dá)品牌信息的方式，它最終有助于與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。
那么，您實(shí)際上如何去創(chuàng)建品牌形象？
首先，您需要針對(duì)目標(biāo)受眾量身定制一條消息。您的市場(chǎng)研究應(yīng)該已經(jīng)告訴您您的聽眾最想要和需要什么，您的信息將對(duì)此做出回應(yīng)。
在編寫消息時(shí)，您需要包括：
· 您的品牌所代表的價(jià)值
· 走向品牌的聲音或語氣，通過它您可以與受眾群體進(jìn)行交流
· 您業(yè)務(wù)的主要好處
· 您希望觀眾與品牌互動(dòng)后采取的行動(dòng)
傳達(dá)品牌信息后，您需要?jiǎng)?chuàng)建一系列視覺提示，以在與觀眾溝通的所有方面表達(dá)并加強(qiáng)該信息。
以下是要解決的主要提示：
· 徽標(biāo)–這將是您的客戶對(duì)您的品牌的首次關(guān)注，因此，您將需要設(shè)計(jì)一個(gè)將您的信息體現(xiàn)在T上的徽標(biāo)。
· 調(diào)色板–除了美觀之外，顏色還可以通過巧妙地傳達(dá)信息來影響人們的情緒和行為。閱讀顏色心理學(xué)，并確保為徽標(biāo)和品牌選擇一個(gè)可以反映您品牌信息和價(jià)值觀的調(diào)色板。
· 標(biāo)語–是否有一個(gè)簡(jiǎn)短的口號(hào)可以概括您為客戶提供的服務(wù)？
· 品牌形象–概述可接受的品牌形象設(shè)計(jì)，以便在各種傳播中使用，包括與品牌信息相符的適當(dāng)顏色和主題。
· 網(wǎng)站–在本地或其他地方為您的企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站至關(guān)重要，這樣您的當(dāng)前和未來客戶就可以找到他們需要的有關(guān)商店的所有信息。您的網(wǎng)站應(yīng)包含您的徽標(biāo)，并包含您的品牌顏色和可接受的圖像。雖然這聽起來令人生畏，但有很多指南可以教您如何創(chuàng)建網(wǎng)站（像這樣！），而無需任何編碼經(jīng)驗(yàn)，并且您可以使用DIY網(wǎng)站構(gòu)建平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)它。
· 商店– 像企業(yè)的網(wǎng)上商店一樣，商店應(yīng)反映出您品牌的風(fēng)格和氛圍。您的餐廳應(yīng)帶有徽標(biāo)，菜單上應(yīng)帶有品牌色彩；您的服裝店應(yīng)在所有標(biāo)簽上標(biāo)上相同的標(biāo)簽。并且，在裝飾時(shí)，請(qǐng)確保創(chuàng)建與品牌信息相符的氛圍。
在建立自己的身份時(shí)，請(qǐng)記住，目標(biāo)是始終準(zhǔn)確地傳達(dá)您的身份和身份。您的品牌將成為大多數(shù)客戶的第一印象，因此請(qǐng)確保使其清晰，簡(jiǎn)潔，易于理解且具有影響力。
無論您的本地業(yè)務(wù)規(guī)模大小，令人難忘的品牌形象都可以使您從身份不明的國(guó)家轉(zhuǎn)移到本地市場(chǎng)。確保花時(shí)間設(shè)計(jì)真正代表您公司核心價(jià)值的品牌。
本地品牌相對(duì)于國(guó)際品牌還有另一個(gè)優(yōu)勢(shì)：本地SEO。
借助本地SEO（搜索引擎優(yōu)化），您將有巨大的機(jī)會(huì)來增加網(wǎng)站訪問量。通過在本地目錄中列出您的企業(yè)并為您的企業(yè)的相關(guān)術(shù)語對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名，可以確保當(dāng)人們搜索您提供的服務(wù)時(shí)，您的品牌會(huì)出現(xiàn)在搜索引擎的頂部。
創(chuàng)建和設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后，您應(yīng)該做一些事情來針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化：
· 在站點(diǎn)的每個(gè)頁面上列出您的公司的名稱，地址和電話號(hào)碼。確保每個(gè)頁面上的詳細(xì)信息都相同，以便Google知道列出的信息是正確的。
· 合并推薦書。您已經(jīng)滿足了客戶嗎？讓他們向您發(fā)送正面評(píng)論或推薦，以便您可以在網(wǎng)站上展示它們，并將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。
· 添加地圖，以便您的客戶可以輕松找到您。
· 確保您的網(wǎng)站加載速度快。
· 在您的網(wǎng)站上有一個(gè)博客，涉及與您的利基市場(chǎng)有關(guān)的重要主題。
定期發(fā)布內(nèi)容是使網(wǎng)站在搜索引擎中保持相關(guān)性的關(guān)鍵部分，并將幫助您提高排名。在您的行業(yè)中進(jìn)行關(guān)鍵字研究，以查看您的客戶正在搜索哪些術(shù)語，然后編寫可回答這些查詢的內(nèi)容。
此外，您需要撰寫有關(guān)當(dāng)?shù)匦侣劵蛘诎l(fā)生的事件的信息，以便將您的品牌定位為您所在社區(qū)的權(quán)威。重要的是提及附近社區(qū)和城市的名稱，以便您的網(wǎng)站涵蓋本地化的搜索詞。
最后，設(shè)置您的“ Google我的商家”資料，以便您的商家出現(xiàn)在本地搜索和地圖搜索中（在Google搜索結(jié)果頁面的頂部）。嘗試在本地目錄中提及您的業(yè)務(wù)（即獲得引用），并在適用時(shí)帶有指向您網(wǎng)站的鏈接。您獲得的引用次數(shù)越多，搜索引擎將為您的網(wǎng)站提供更多“果汁”，這將使您在其結(jié)果頁面上獲得更高的排名。
盡管這只是本地SEO的介紹，但足以讓您從右腳開始。從使用正確的關(guān)鍵字到確保您的網(wǎng)站可以輕松導(dǎo)航，請(qǐng)確保始終刷新您的內(nèi)容并保持網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化。
在CNN上亮相對(duì)任何人來說都是一個(gè)巨大的突破，但是邁阿密的人們不太可能跳上飛往紐瓦克的商店的航班。將您的營(yíng)銷費(fèi)用和資源集中在本地出版物上。
如果您的受眾群體閱讀當(dāng)?shù)氐碾s志和報(bào)紙，請(qǐng)?jiān)谀诘牡貐^(qū)找到最受歡迎的雜志和報(bào)紙，并嘗試通過有組織的方式或通過付費(fèi)廣告空間獲得推薦。
無論您的特定目標(biāo)受眾是什么，他們很可能位于您的商店或辦公室的20公里范圍內(nèi)。本地客戶希望看到您參與了社區(qū)活動(dòng)，并在出版物，本地新聞媒體和廣告牌中受到關(guān)注，這是一種提高本地品牌知名度和知名度的好方法。
就是說-互聯(lián)網(wǎng)也是您的朋友。搜尋本地博客和社區(qū)網(wǎng)站，并參與對(duì)話。
例子：MTL Blog是一個(gè)本地博客，涵蓋新聞，食品和全市活動(dòng)，僅Facebook上就有40萬名追隨者，每月讀者近200萬。
每當(dāng)網(wǎng)站上設(shè)有酒吧，俱樂部或餐廳時(shí)，大學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用穸紩?huì)蜂擁而至，并嘗試品嘗該市最新的美食。如果您是蒙特利爾的企業(yè)主，請(qǐng)想象一下MTL Blog功能可以為您的品牌帶來什么樣的影響。
很有可能，當(dāng)您進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)您的觀眾在社交媒體上閑逛。現(xiàn)在，您將有足夠的機(jī)會(huì)通過相關(guān)且有價(jià)值的內(nèi)容來吸引該受眾。
社交媒體內(nèi)容可以采用一百種不同的形式，包括有力的推文，內(nèi)容豐富的信息圖表和長(zhǎng)篇博客文章。盡管考慮如何呈現(xiàn)信息很重要，但是在社交頁面上共享的內(nèi)容類型比回答以下問題更重要：該內(nèi)容是否為我的目標(biāo)受眾提供了價(jià)值？
如果答案是肯定的，那可能是贏家。
提供價(jià)值的內(nèi)容可能是教育性的，娛樂性的，信息性的和/或鼓舞性的，并且可以采取多種形式：
· 入門博客文章
· 信息圖表
· 解釋器視頻
· 機(jī)智的單線
· 實(shí)例探究
· 新聞劫持
而這樣的例子不勝枚舉。
我們?cè)缧r(shí)候談?wù)撨^的品牌聲音？無論是帖子，推文，信息圖還是品牌照片，用這種聲音創(chuàng)建內(nèi)容都是非常重要的。品牌形象也是如此；您希望發(fā)布的每張圖片都符合您的品牌準(zhǔn)則。
讓我們看幾個(gè)成功品牌及其社交媒體努力的例子，以了解這種一致性為何如此重要的原因：
快餐連鎖店Wendy's以其有趣的Twitter提要而聞名，其中最主要的是他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)皮刺戳。他們的品牌聲音在每條推文中都很明顯-好玩，樸實(shí)，略帶諷刺意味-而且他們也不會(huì)對(duì)自己太當(dāng)真。
他們?cè)谏缃幻襟w上所做的努力最棒的是，它圍繞品牌建立了一個(gè)社區(qū)，而不僅僅是圍繞他們出售的食品。該公司不斷與自己的利基市場(chǎng)中的其他大公司互動(dòng)-聲稱自己是聯(lián)盟中頂級(jí)的快餐連鎖店-并為他們的追隨者提供了有趣的飼料，以供他們追隨。
同樣，納迪亞·蛋糕（Nadia Cakes）利用社交媒體為自己樹立了名聲。這是一家當(dāng)?shù)氐拿髂崽K達(dá)州面包店，在其蛋糕設(shè)計(jì)被大眾誤解之后，該業(yè)務(wù)迅速普及。
得益于面包店老板風(fēng)趣的一線客，該活動(dòng)引發(fā)了熱鬧的談話。此后，本地業(yè)務(wù)已吸引了近30萬名社交媒體關(guān)注者。
換句話說，發(fā)布“傳統(tǒng)”內(nèi)容并不是與關(guān)注者互動(dòng)的唯一方法。 找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，并測(cè)試不同類型的內(nèi)容；查看最適合您的受眾群體的內(nèi)容，然后與之一起運(yùn)行。
您很有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于每個(gè)頻道的受眾和需求各不相同，因此某些內(nèi)容在特定社交渠道上的效果要好于其他內(nèi)容。
一旦您掌握了觀眾想要閱讀或觀看的內(nèi)容的脈動(dòng)，就可以繼續(xù)共享這些類型的內(nèi)容，您的關(guān)注者將會(huì)增加。
如果要服務(wù)于特定社區(qū)，則需要在該社區(qū)中保持活躍。
您的面孔和/或員工的面孔將是品牌形象的重要組成部分；當(dāng)人們認(rèn)識(shí)您時(shí)，他們會(huì)將您的商店與您的身份聯(lián)系起來。品牌塑造就是要與目標(biāo)受眾建立人脈關(guān)系，而經(jīng)營(yíng)本地企業(yè)的美妙之處在于您可以面對(duì)面地了解他們。
參加本地社交活動(dòng)；參與社區(qū)倡議。舉辦研討會(huì)，在活動(dòng)上發(fā)表演講，并盡一切可能與當(dāng)?shù)鼗?dòng)。這不僅可以提升您的本地品牌，還可以幫助您建立合作伙伴關(guān)系，并希望能產(chǎn)生重要的潛在客戶。
7.使員工成為品牌大使
您的品牌對(duì)于公司的成功至關(guān)重要，因此，您應(yīng)該利用自己掌握的每一項(xiàng)資產(chǎn)來加強(qiáng)其品牌形象并將其推向世界。
在品牌塑造方面，員工經(jīng)常被忽視，但在與社區(qū)建立牢固聯(lián)系方面，員工至關(guān)重要。
這種聯(lián)系可以歸因于兩個(gè)主要因素。
首先，您的員工也很可能是您所工作的社區(qū)的一部分。如果他們相信您所銷售的產(chǎn)品并積極推廣自己的品牌，那么您所在城鎮(zhèn)，城市或社區(qū)中的其他人更可能理解并感謝您的任務(wù)。其次，如果客戶看到您的員工相信他們所說的話，那么他們更有可能信任您的公司及其產(chǎn)品。
創(chuàng)建強(qiáng)調(diào)您的品牌的培訓(xùn)計(jì)劃，并確保您的員工了解您公司的使命，價(jià)值主張和品牌推廣活動(dòng)，以鼓勵(lì)更好的社區(qū)聯(lián)系。
現(xiàn)在，您已經(jīng)掌握了所有這些品牌知識(shí)，就可以打入本地市場(chǎng)了！
創(chuàng)建品牌標(biāo)識(shí)并開始在社交媒體上進(jìn)行面對(duì)面的交流時(shí)，請(qǐng)記住將受眾置于所做工作的核心和靈魂。始終牢記您的信息，您將能夠與忠實(shí)的客戶建立持久的聯(lián)系。
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